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Garantie & Wartung
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Unser Serivce für Firmen und Endverbraucher |
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- Garantie und Wartung
Unser Bestreben ist immer der zufriedene Kunde!
Durch unsere ausgewählten Produkte, beiten wir Ihnen
hohe Qualitätsstandards zum vernünftigen Preis.
Dennoch kann für jedes technische Produkt einmal eine Überprüfung oder Reparatur fällig werden.
In diesem Fall sind wir Ihr verlässlicher Partner!
Zunächst
einmal gewähren wir auf alle Neugeräte- o. Hardware 24 Monate „echte“
Garantiezeit, auf unsere „geprüfte Gebrauchtware“ 12 Monate. Das
bedeutet, dass wir wenn nötig kostenlos reparieren o. austauschen und
das über die volle Garantiezeit! Jeder Mangel oder Schaden, der nicht
auf unsachgemäße Handhabung o. übernatürliche Ereignisse zurückzuführen
ist, wird schnell und kostenfrei behoben.
- Möglichkeit zur Garantieerweiterung (Garantiecheck)
Unser "einmaliges" Garantie-Plus4 Angebot:
Nach Ablauf dieser regulären Garantiezeit bieten wir unserern Kunden die Möglichkeit der Anschlussgarantie von insgesamt bis zu 4 Jahren.
Sie brauchen sich erst vor Ablauf der regulären Garantiezeit entscheiden,
ob Sie die erweiterte Garantie in Anspruch nehmen.
Kein Wunder also, dass viele unserer Kunden hier von Gebrauch machen!
Diese erweiterte Garantie wird von uns aufgrund eines jährlich durchgeführten Garantiechecks gewährleistet.
Und das geht ganz einfach: Sie melden Ihren Computer zum Garantiecheck bei uns an, Ihr Gerät wird von uns techn. überprüft. Was wird genau gemacht? Ab Rücklieferung des Gerätes zu ihnen haben Sie wieder ein volles Jahr Garantie auf Ihr Gerät.
Der Garantiecheck ist kostenpflichtig und erfordert durchschnittlich etwa 1 Arbeitsstunde und 3 Std. Laufzeit in unserer Werkstatt. Die Kosten für den Garantiecheck werden pauschal abgerechnet und betragen derzeit 59€ pro Computer (MwSt. inkl., Stand 2011).
Sollten Sie weitere Informationen benötigen o. möchten Ihr Gerät gleich zum Garantiecheck anmelden wollen, rufen Sie uns einfach an (s. Kontaktangeben unten).
Unser Tipp: Planen Sie Ihren Termin für den Garantiecheck rechtzeitig, also schon vor Ablauf der Restgarantiezeit! Beim Garantiecheck würden Schwachstellen am PC sehr warscheinlich festgestellt werden, evtl. Reparaturkosten dafür würden dann noch über die Restgarantie abgedeckt. Zeitlich haben Sie durch eine frühe Terminbuchung keine Einschränungen, die Anschlussgarantie beginnt frühestens mit Auslieferung des Gerätes nach dem Garantiecheck, jedoch nicht vor Ablauf der Restgarantie, dadurch wird immer die volle Garantiezeit gewährt.
- weitere Serviceleistungen
Weiterhin
bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines kostengünstigen Gerätechecks Ihrer vorhandenen Computerhardware.
Dieser beinhaltet eine vorbeugende Geräteinspektion, eine notwendige
Reparatur, kann nach Absprache sofort durchgeführt werden.
So tragen Sie selbst bestmöglich zum Investitionsschutz und zu hoher Ausfallsicherheit Ihrer Computerhardware bei!
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